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indem Sie den Support auslagern

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DATONUS help - der IT Support für KMU

Steigern Sie die Effizienz Ihrer IT

DATONUS help ist ein speziell auf kleine- und mittelgrosse Unternehmen zugeschnittene Helpdesk- und Support Lösung. Mit DATONUS help schaffen Sie sich einen nahezu unternehmensinternen und kosteneffizienten IT-Helpdesk. Unsere Servicemitarbeiter sind für DATONUS help Abonnemente 24 Stunden, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr telefonisch, per E-Mail oder durch unser Kundencenter erreichbar.

DATONUS help

Steigert die Effizienz Ihrer IT und senkt Kosten durch eine kontinuierliche Überwachung.

Dienstleistungen

von DATONUS help

Installation

Installieren und Konfigurieren von Betriebssystemen und                   Applikationen.


Netzwerk

Netzwerk-Support aus der Ferne und vor Ort.


Fernsupport

Hilfestellung für Probleme aus der Ferne mittels unserer                     Fernwartung.


Unterstützte Betriebssysteme

bei DATONUS help

Windows

Die Supportmitarbeiter verfügen über fundiertes Wissen                     über Microsoft Office 2010/13/16, Microsoft Windows                         7/8/10, Microsoft Windows Server 2008 R2.

Linux

Alle unsere Techniker sind LPIC II zertifiziert und kennen                   sich bestens auf unterschiedlichen Derivaten aus.

Android

Auch Support für alle bekannten Android-Geräte ist                             gewährleistet. Egal welche Marke oder Gerätetyp.